Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026
Wie verantwoordelijk is voor je persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is BeTranslated SL (NIF B40654865), die handelt onder de naam ValenciaMove. De statutaire zetel is gevestigd aan Calle Doctor Ferran 13 bajo, 46021 Valencia, en de vennootschap is ingeschreven in het Registro Mercantil de Valencia. Je bereikt ons via:
- ValenciaMove (BeTranslated SL), NIF B40654865
- Adres: Calle Doctor Ferran, 13, Bajo derecho, 46021 Valencia, Comunidad Valenciana
- E-mail: hello@valenciamove.com
- Telefoon: +34 652 454 822
We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor ons niet verplicht is. Stuur privacyvragen naar het e-mailadres hierboven.
De persoonsgegevens die ValenciaMove verzamelt
Consult- en contactformulieren: je naam, e-mailadres, telefoon- of WhatsAppnummer, het onderwerp dat je kiest en je bericht. Sommige formulieren vragen ook gegevens die je zelf wilt geven, zoals het aantal en de leeftijd van je kinderen voor schoolhulp, of de woning en het budget voor een renovatie.
Offerteaanvragen voor vertalingen: je contactgegevens, de talen en de documenten of details die je beschrijft.
Nieuwsbrief: je e-mailadres, je taal, de pagina waar je je aanmeldt en, als het formulier erom vraagt, je interesses en verhuisplanning.
Wijkenquiz: als je je resultaten per e-mail vraagt, gebruiken we je e-mailadres en je quizresultaten om die ene e-mail te sturen. We slaan ze niet op in onze database, tenzij je ook het aparte vakje voor de nieuwsbrief aanvinkt.
Afspraken via Cal.com: je naam, e-mailadres en het tijdstip dat je kiest.
Surfgegevens: bezochte pagina's, type apparaat en browser, globale locatie en interacties, verzameld door de analysetools hieronder. Als je op een link naar een van onze partners klikt, tellen we die klik (partner, pagina en taal), zonder persoonlijke identificatie.
Waarom ValenciaMove je gegevens gebruikt en op welke rechtsgrond
Om je vraag te beantwoorden en de dienst voor te bereiden of te leveren: de stappen die je vóór een overeenkomst vraagt, en de overeenkomst zelf (artikel 6.1.b AVG).
Om de nieuwsbrief te sturen: je toestemming (artikel 6.1.a), die je altijd kunt intrekken.
Om je quizresultaten te mailen: je eigen verzoek (artikel 6.1.b). Het is één e-mail, geen abonnement.
Om het gebruik van de site te meten: toestemming voor analysecookies (artikel 6.1.a en artikel 22.2 van de Spaanse LSSI-CE).
Om formulieren te beschermen tegen spam en misbruik, bijvoorbeeld met een verborgen lokveld, een verzendlimiet en Cloudflare Turnstile: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige site (artikel 6.1.f).
Om facturen op te stellen als je klant wordt: onze wettelijke verplichtingen onder het Spaanse belastingrecht (artikel 6.1.c).
Cookies en analysetools op ValenciaMove
vlc_move_consent: een cookie dat je cookiekeuze 6 maanden bewaart. Het is nodig om de cookiemelding te laten werken.
Google Analytics 4 (Google): bezoekstatistieken.
Microsoft Clarity (Microsoft): heatmaps en sessie-opnames van hoe pagina's worden gebruikt.
Ahrefs Web Analytics (Ahrefs): bezoekstatistieken.
Cloudflare Turnstile: een antispamcontrole op sommige formulieren.
Ingesloten YouTube-video's laden vanaf youtube-nocookie.com zodra je op afspelen drukt. Eén artikel bevat een Facebook-video, die met de pagina laadt en Meta eigen cookies laat plaatsen.
Google Analytics, Microsoft Clarity en Ahrefs laden pas nadat je analytische cookies in de banner accepteert. Weiger je ze of sluit je de pagina zonder te kiezen, dan laadt geen van de drie. Je kunt je keuze altijd wijzigen met de knop onderaan deze pagina; een intrekking geldt vanaf de volgende pagina die je opent. Geen van deze tools draait in ons besloten beheergedeelte, en je kunt cookies ook blokkeren of verwijderen in de instellingen van je browser.
Wie je gegevens ontvangt: de verwerkers van ValenciaMove
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met de dienstverleners die deze site voor ons draaien:
Supabase: de database waarin aanvragen, nieuwsbriefaanmeldingen en afspraken worden opgeslagen, gehost in de EU-regio (Ierland, eu-west-1).
Hostinger: de hosting van de website, geleverd via een contentnetwerk (CDN), en de mailserver die onze e-mail verstuurt en ontvangt.
Cal.com: het plannen van afspraken.
Slack: ons team krijgt een interne melding bij elke nieuwe aanvraag, zodat de juiste persoon reageert.
Cloudflare Turnstile: de antispamcontrole op het consultatieformulier.
Google Analytics 4, Microsoft Clarity en Ahrefs Analytics: bezoekstatistieken, alleen als je analytische cookies accepteert.
Ons facturatieprogramma, alleen als je klant wordt.
We kunnen gegevens ook verstrekken als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld aan de belastingdienst.
Doorgifte van je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van deze aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval steunt de doorgifte op de waarborgen die de AVG toestaat, zoals een adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen.
Hoe lang ValenciaMove je gegevens bewaart
Aanvragen, nieuwsbriefaanmeldingen en contacten: tot je ons vraagt ze te verwijderen, of tot het doel waarvoor we ze verzamelden is vervuld.
Afspraken: verwijderd 7 dagen na de afspraak, of 2 dagen na een annulering.
Vacatures op de vacaturepagina: 40 dagen.
Quizmail: we bewaren niets in onze database zodra de e-mail is verstuurd, tenzij je je voor de nieuwsbrief hebt aangemeld.
Klantdossiers en facturen: zo lang als het Spaanse belasting- en handelsrecht voorschrijft.
Cookiekeuze: 6 maanden. Gegevens van Google Analytics 4: volgens de instelling van onze property, maximaal 14 maanden.
Je rechten over je persoonsgegevens
Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op overdraagbaarheid en op het intrekken van je toestemming, zonder dat dit eerdere verwerking aantast.
Mail ons op het adres hierboven om een van deze rechten uit te oefenen. We antwoorden binnen een maand.
Een klacht indienen bij de Spaanse privacytoezichthouder
Vind je dat we niet goed met je gegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We passen deze pagina aan als onze omgang met persoonsgegevens verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.