Services et Internet
à Valencia
Électricité, eau, gaz, fibre gigabit et forfaits mobiles - tout ce dont vous avez besoin pour être connecté dans votre nouveau logement. Prévoyez 120-200 EUR/mois au total pour tous les services dans un appartement type.
1 Gbps
Fibre disponible
€25/mo
Fibre la moins chère
€10/mo
50 Go mobile
Installer vos services
Chaque service explique : fournisseurs, coûts, processus d'installation et les astuces qui font gagner du temps et de l'argent aux expatriés.
Électricité (luz)
50 à 90 EUR/mois (appartement 1-2 chambres)
Fournisseurs
Iberdrola, Endesa, Naturgy ou des acteurs plus petits comme Holaluz et Octopus Energy
Comment s'installer
Vous aurez besoin de votre NIE, de votre contrat de location et du code CUPS de l'ancien occupant, le numéro de point de fourniture à 20 chiffres indiqué sur le compteur ou une ancienne facture. Contactez le fournisseur choisi ou souscrivez en ligne. L'activation prend généralement 3 à 7 jours ouvrés.
Conseils expatriés
- lightbulbDemandez le code CUPS au propriétaire avant de signer le bail.
- lightbulbL'électricité en Espagne fonctionne avec deux modèles : PVPC (tarif régulé et variable) ou mercado libre (tarif fixe). Le PVPC est souvent moins cher, mais il fluctue heure par heure.
- lightbulbLancez lave-linge et lave-vaisselle entre minuit et 8 h si vous êtes au PVPC pour profiter des heures les moins chères.
- lightbulbLa plupart des appartements ont une puissance souscrite de 3,3 kW ou 4,6 kW. Si le disjoncteur saute souvent, une augmentation de puissance peut être nécessaire, pour environ 50 à 100 EUR.
Eau (agua)
15 à 30 EUR/mois
Fournisseurs
Emivasa, géré par Global Omnium
Comment s'installer
Le contrat d'eau est souvent transféré avec l'appartement, et certains propriétaires le gardent à leur nom. Si vous devez ouvrir un nouveau contrat, rendez-vous chez Emivasa avec votre NIE, votre bail et votre certificat d'empadronamiento.
Conseils expatriés
- lightbulbL'eau du robinet à Valencia est potable, mais son goût minéral est marqué. Beaucoup d'expatriés utilisent une carafe filtrante ou achètent des garrafas de 8 litres au supermarché.
- lightbulbLes factures d'eau arrivent généralement tous les deux mois, et non chaque mois.
- lightbulbL'eau chaude provient le plus souvent d'un chauffe-eau électrique (termo) ou d'une chaudière gaz (caldera). Vérifiez le système de votre appartement.
Gaz (gas natural)
15 à 40 EUR/mois (davantage en hiver avec chauffage au gaz)
Fournisseurs
Naturgy, Iberdrola, Endesa
Comment s'installer
Tous les appartements à Valencia n'ont pas le gaz, beaucoup fonctionnent entièrement à l'électricité. Si le logement est raccordé au gaz, vous devrez ouvrir un contrat avec le fournisseur en donnant votre code CUPS. Un technicien peut devoir vérifier l'installation.
Conseils expatriés
- lightbulbDe nombreux appartements récents sont tout électriques, donc aucun contrat gaz n'est nécessaire.
- lightbulbLes chaudières gaz fournissent de l'eau chaude instantanée et sont souvent plus efficaces qu'un chauffe-eau électrique.
- lightbulbUne inspection de sécurité du gaz est obligatoire tous les 5 ans. Le fournisseur vous prévient normalement à l'avance.
- lightbulbSi vous sentez une odeur de gaz, appelez immédiatement le 900 750 750, la ligne d'urgence de Naturgy.
Internet (fibre optique)
25 à 50 EUR/mois pour 300 à 1000 Mbps
Fournisseurs
Movistar, Orange, Vodafone, MasMovil, Digi, Pepephone
Comment s'installer
Valencia bénéficie d'une excellente couverture fibre, et la plupart des appartements en ville peuvent obtenir 300 à 1000 Mbps. Souscrivez en ligne ou en boutique avec votre NIE et votre compte bancaire espagnol. L'installation prend généralement 3 à 10 jours et un technicien vient poser le routeur.
Conseils expatriés
- lightbulbDigi propose souvent les tarifs les plus bas : 300 Mbps pour 25 EUR/mois ou 1 Gbps pour 35 EUR/mois.
- lightbulbMovistar offre en général la meilleure couverture et la meilleure fiabilité, mais coûte plus cher, autour de 40 à 55 EUR/mois.
- lightbulbLa plupart des opérateurs imposent un engagement de 12 mois, alors que Pepephone et Digi proposent aussi des offres sans engagement.
- lightbulbSi vous travaillez à distance, gardez une solution 4G ou 5G sur votre téléphone en secours pendant l'installation.
- lightbulbFaites un test sur fast.com une fois la ligne activée. À Valencia, la fibre délivre en général les débits annoncés.
Téléphone mobile (móvil)
8 à 25 EUR/mois
Fournisseurs
Movistar, Orange, Vodafone, MasMovil, Digi, Lycamobile
Comment s'installer
Vous pouvez acheter une carte SIM prépayée dès le premier jour avec seulement votre passeport, dans une boutique de téléphonie ou parfois au supermarché. Pour un forfait avec contrat, généralement plus intéressant, il vous faudra votre NIE et un compte bancaire espagnol. Le transfert de votre ancien numéro prend souvent 1 à 2 jours ouvrés.
Conseils expatriés
- lightbulbDigi propose l'un des meilleurs rapports qualité-prix : 10 EUR/mois pour 50 Go et appels illimités.
- lightbulbGardez votre numéro d'origine sur eSIM si vous avez besoin de codes 2FA ou de validations bancaires.
- lightbulbLycamobile en prépayé reste souvent l'option la moins chère pour appeler à l'international.
- lightbulbBeaucoup d'opérateurs proposent des packs fibre + mobile à tarif réduit.
- lightbulbL'Espagne applique les règles européennes de roaming, donc votre SIM espagnole fonctionne partout dans l'UE sans surcoût.
Liste de contrôle de la première semaine
Soyez connecté le plus vite possible avec ce plan jour par jour.
Prenez une carte SIM prépayée avec votre passeport.
Installez un VPN si vous devez accéder à vos services de streaming ou outils professionnels de votre pays d'origine.
Vérifiez quels contrats sont déjà actifs dans l'appartement.
Demandez au propriétaire les codes CUPS pour l'électricité et le gaz.
Commandez l'installation de votre fibre.
Achetez une carafe filtrante ou quelques garrafas d'eau.
Faites transférer ou ouvrir le contrat d'électricité.
Passez sur un forfait mobile avec contrat une fois votre NIE et votre compte bancaire espagnol obtenus.
Coût mensuel total des services
Budget à prévoir pour un appartement type d'une à deux chambres à Valencia.
Économique (1 chambre, usage prudent)
110 à 150 EUR/mois
Électricité 40-60 EUR + Eau 15-20 EUR + Internet 25-30 EUR + Mobile 10 EUR + Gaz 15-30 EUR
Moyen (2 chambres, usage normal)
150 à 200 EUR/mois
Électricité 60-80 EUR + Eau 20-25 EUR + Internet 35-40 EUR + Mobile 15 EUR + Gaz 20-40 EUR
Confortable (clim en été, chauffage en hiver)
200 à 280 EUR/mois
Électricité 80-120 EUR + Eau 25-30 EUR + Internet 40-50 EUR + Mobile 20 EUR + Gaz 30-50 EUR
Questions fréquemment posées
Puis-je ouvrir mes contrats sans NIE ?
C'est compliqué. La plupart des fournisseurs demandent un NIE, ou au minimum un numéro de passeport, ainsi qu'un compte bancaire espagnol pour le prélèvement. Certains propriétaires gardent les contrats à leur nom et incluent les charges dans le loyer, ce qui est fréquent dans les locations de courte durée. Pour un contrat à votre nom, il vous faut généralement un NIE, un bail, un compte bancaire espagnol et le code CUPS du logement.
Internet est-il vraiment rapide à Valencia ?
Oui, très rapide. Une grande partie de Valencia est couverte en fibre jusqu'au domicile avec des débits symétriques de 300 à 1000 Mbps. C'est souvent plus rapide que dans de nombreuses villes des États-Unis, du Royaume-Uni ou d'Australie. Pour le télétravail, l'infrastructure internet de Valencia est excellente.
Quelle tension électrique utilise l'Espagne ?
L'Espagne utilise du 230 V à 50 Hz avec des prises de type F (Schuko), soit la prise européenne à deux broches rondes. Si vous venez des États-Unis, du Royaume-Uni ou d'Australie, il vous faudra des adaptateurs. La plupart des appareils récents, comme les ordinateurs portables ou chargeurs de téléphone, acceptent automatiquement le 110-240 V, mais vérifiez toujours les appareils plus anciens.
Dois-je verser une caution pour les contrats ?
En général, l'électricité et le gaz ne demandent pas de caution, car ils fonctionnent par prélèvement. Les fournisseurs internet peuvent demander un dépôt pour le routeur, souvent entre 50 et 100 EUR, remboursé lors de la restitution. L'eau peut parfois impliquer une petite caution selon la commune. Le principal coût initial reste souvent l'installation internet, même si elle est fréquemment offerte avec un engagement de 12 mois.
Puis-je garder mon numéro de téléphone d'origine ?
Oui. La solution la plus simple consiste à conserver votre ancien numéro sur eSIM ou via une petite offre prépayée afin de continuer à recevoir vos codes 2FA et les appels de votre banque. Vous pouvez ensuite utiliser une SIM espagnole comme numéro principal au quotidien. La plupart des téléphones récents gèrent le double SIM ou eSIM + SIM physique.